Nos engagements

L'armurerie française vous propose 4 moyens de paiement differents:
- Carte bancaire
- Paypal (sauf pour les armes et les munitions)
- Chèque
- Virement bancaire
Le paiement par carte bancaire est totalement sécurisé. Lors du processus de commande et après avoir sélectionné le moyen de paiement une page sécurisée du terminal de paiement de la BNP paribas est directement affichée. La mention "https" présente dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsque vous êtes sur cette page de paiement vous garantit une totale sécurité. Ainsi, l'armurerie française ne collecte à aucun moment les éléments de votre carte bancaire.

L'armurerie française met tout en oeuvre pour vous offrir les délais d'expédition et de livraison les plus brefs possible. Un grand nombre d'articles sont expédiés en moins de 24 heures. Sur chaque page article sont indiqués clairement les délais d'expédition ou de livraison pour chaque article. Ces délais peuvent varier en fonction de la nature de l'article et de son lieu et conditions de stockage. L'armurerie française dispose de trois site de stockage en France.

Dans tous les cas il est a noter que pour les articles relevants de la réglemention sur le commerce des armes et munitions la commande ne sera expédiée qu'après réception et validation des pièces justificatives. Les pièces nécessaires en fonction de la nature des articles commandés vous sont clairement indiquées lors du processus de commande. Vous avez la possibilité de nous les faire parvenir par courrier ou de les télécharger directement sur la page "mon compte" et sur l'onglet "mes documents". A tous moments vous aurez la possibilité de mettre à jour ces pièces, ou de les changer.

Pour une commande sans articles relevant de la réglementation sur le commerce des armes et munitions la validation de la commande intervient dans les minutes qui suivent votre commande.

Un mail de confirmation vous sera expédié lors de la validation ainsi qu'après l'expédition avec un lien de suivi de votre commande.

A tous moment notre service client et nos conseillers restent à votre entière disposition pour toutes informations complémentaire relatives à votre commande ou au suivi d'acheminement au 0466232000

L'armurerie française vous propose une garantie satisfait ou remboursé durant 15 jours.

Il est impératif pour bénéficier de cette garantie de contacter préalablement notre service au 046623200 ou par mail sur contact@armurerie-francaise.com afin d'obtenir un numéro de retour.

Le remboursement interviendra dans un délai très court de 24 à 48 heures après récéption de votre article.

Attention, aucune arme à feu ou à air comprimé ayant tiré ne serait-ce qu'une munition ne sera reprise ou échangée. 

La garantie satisfait ou remboursé n'est en aucun cas similaire à une offre d'essai. 

Les articles faisant l'objet d'une demande de remboursement ou d'échange devront impérativement présenter un état neuf, sans aucune marque ou trace d'usage ( même infime) et devront impérativement nous être retourné dans leur embalage d'origine en bon état.

L'armurerie française met à votre disposition un service client particulièrement disponible et réactif  du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 046623200 ou par mail sur contact@armurerie-francaise.com

Nos conseillers se feront toujours un plaisir de répondre à tous vos questions d'ordre générales mais aussi les questions les plus techniques grâce à nos experts.

Nous attirons sur le fait que notre standard peut s'avérer saturé à certaines heures. Nous vous invitons à appeler aux heures creuses, notamment en fin d'après midi. Le lundi étant une journée saturée.